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FAQ
Quels formats sont disponibles ?
Epub, PDF, Kindle (MOBI/AZW). [cite: 177] Vous pouvez lire sur Kindle, Kobo, tablette ou smartphone.
Puis-je lire hors connexion ?
Oui, téléchargez le fichier sur votre appareil via l’application Kindle, puis lisez sans connexion internet.
Comment fonctionne l’abonnement ?
Pour 9,99 € par mois, vous avez accès à une sélection de 100 ebooks en illimité. [cite: 178] L’abonnement est sans engagement.
Où trouver mes factures ?
Dans « Mon compte » > « Mes commandes » > Cliquez sur « Voir facture » pour chaque commande.
Comment supprimer mon compte ?
Contactez-nous via support@kindleboutique.fr. [cite: 180] Le traitement peut prendre jusqu’à 48 heures.
Comment mettre à jour l’application ?
Sur mobile : rendez-vous dans l’App Store ou Google Play, recherchez « Kindle Boutique » puis « Mettre à jour ». [cite: 181] Sur PC/Mac, téléchargez la dernière version depuis notre site.
Puis-je partager mon compte ?
Non, l’accès est strictement individuel, conformément à nos conditions d’utilisation.
Quelle est la politique de retour ?
Les fichiers numériques ne sont pas repris après téléchargement. [cite: 182] Vérifiez votre commande avant validation.
Comment rechercher un livre ?
Utilisez la barre de recherche en haut de page. [cite: 183] Vous pouvez filtrer par catégorie, prix ou note client.
Où signaler un problème technique ?
Envoyez-nous un message via le formulaire de contact ou par email à support@kindleboutique.fr.
Quelles langues sont disponibles ?
Français, anglais, espagnol et allemand. [cite: 184] Nous travaillons à étendre notre catalogue multilingue.
Puis-je personnaliser la taille de police ?
Oui, dans l’application de lecture, cliquez sur l’icône « Aa » pour ajuster police, marges et luminosité.
Y a-t-il un mode nuit ?
Oui, dans l’application de lecture, activez le mode sombre pour réduire la fatigue visuelle.
Puis-je faire des achats intégrés ?
Oui, vous pouvez acheter des ebooks directement depuis notre application de lecture, si vous êtes connecté.
Puis-je partager mes lectures sur les réseaux ?
Oui, cliquez sur le bouton « Partager » depuis la page d’un livre ou depuis l’application de lecture pour publier sur Facebook, Twitter, etc.
Offrez-vous des ebooks cadeau ?
Oui, cliquez sur « Offrir ce livre » sur la page produit. [cite: 186] Vous recevrez un code à envoyer à la personne de votre choix.
Puis-je recevoir des notifications ?
Oui, activez-les dans « Mon compte » > « Notifications » pour recevoir promos, news et rappels de lecture.
Comment créer une liste de souhaits ?
Cliquez sur l’icône cœur à côté du titre d’un livre pour l’ajouter à « Mes souhaits ». [cite: 188] Vous y accédez depuis votre compte.
Puis-je inviter des amis ?
Oui, envoyez votre lien de parrainage depuis « Mon compte » > « Inviter un ami ». Vous gagnez des points fidélité.
Comment contacter le support ?
Formulaire en ligne sur « Contact » ou par téléphone au +33 1 23 45 67 89 (9h–18h). [cite: 190] Réponse sous 24–48 heures.